Внутренний бережливый проект: «Улучшение процесса обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями Журавский ОСВ ОГБУЗ «Прохоровская ЦРБ»»

Внутренний бережливый проект: «Улучшение процесса обеспечения лекарственными препаратами и медицинскими изделиями

Журавский ОСВ ОГБУЗ «Прохоровская ЦРБ»»

Цели проекта:

• Сокращение времени протекания процесса ( от 20685"-26135" до 7909"-5607").
• Увеличение доли доставок препаратов и изделий медицинского назначения без участия медицинской сестры (от 0-5% до 95-97%).

Эффекты проекта:

1. Для организации: повышение удовлетворенности сотрудников с 25% до 95%, внедрение системы канбан на Журавском ОСВ, разработка стандартов получения изделий медицинского назначения и лекарственных препаратов на Журавский ОСВ, внедрение электронного документооборота.
2. Для населения: минимизация рисков нарушения сроков оказания услуг, обеспечение своевременности проведения процедур, увеличение удовлетворенности пациентов с 70% до 98%.

Обоснование выбора процесса:

Журавский ОСВ обслуживает 10 населенных пунктов: с. Журавка -1, Журавка – 2, с. Сеймица, х, Химичев, х. Григорьевка, х. Перелески, х. Верхняя Гусынка, х. Скоровка, х. Нижняя Гусынка, х. Мироновка.

Общее количество обслуживаемого населения – 1356 человек.

Взрослого населения – 1076, детей – 280. Из них инвалидов – 122 человека, трудоспособного возраста – 28, дети инвалиды – 7. Федеральные льготники – 6 человек, местная льгота – 40 человек.

В центре функционирует дневной стационар, оказывается неотложная помощь на дому. Несвоевременность обеспечения медицинского учреждения изделиями медицинского назначения, лекарственными препаратами может отобразится на качестве и своевременности оказываемой медицинской помощи населению. 

В результате опроса 20 пациентов, было установлено, что 40 %  были не удовлетворены длительностью доставки лекарственных препаратов, остальные 60% не столкнулись с этой проблемой.

При опросе 4 сотрудников, у 75% возникают затруднения при своевременном обеспечении населения лекарственными препаратами, а у 25% не вызывает затруднений.