Внутренний бережливый проект: «Улучшение процесса оснащения процедурного кабинета изделиями медицинского назначения в ОГБУЗ «Прохоровская ЦРБ»»

Внутренний бережливый проект: «Улучшение процесса оснащения процедурного кабинета изделиями медицинского назначения в ОГБУЗ «Прохоровская ЦРБ»»

Цели проекта:

1. Сокращение времени протекания процесса (от 26517"-31546" до 7053"-7925")
2. Увеличение доли пациентов получивших процедуру без задержки по времени (в месяц) (от 40-60%

До 65-97%).

Эффекты проекта

1. Для организации: повышение удовлетворенности сотрудников с 8% до 94%, Внедрение системы канбан в процедурном кабинете, разработка стандартов получения изделий в процедурный кабинете, внедрение электронной накладной. 
2. Для населения: сокращение рисков задержки начала процедуры, увеличение удовлетворенности пациентов с 65% до 97%.

Обоснование

В течение дня процедурный кабинет  принимает от 50 до 95 человек в день, проводя забор крови предварительно записавшихся пациентов по назначению врача, при профилактических медицинских осмотрах,  выполняют в/м и в/в инъекции больным.

Проведя мониторинг посещения процедурного кабинета, мы видим, что в день нагрузка на процедурный кабинет в среднем достигает до 80 человек, что приводит к быстрому израсходованию изделий медицинского назначения.

Следовательно, потребность процедурного кабинета в своевременном и достаточном оснащении изделий медицинского назначения важна для качественного, бесперебойного процесса.

В результате опроса 20 пациентов, было установлено, что у 40 %  были не удовлетворены длительностью получения процедуры ввиду нехватки необходимого изделия медицинского назначения, в результате чего произошли сдвиги времени записавшихся пациентов,  остальные 60% не столкнулись с этой проблемой.

При опросе 12 сотрудников, у 91% возникают затруднения при оформлении требований на изделия медицинского назначения, а у 8% не вызывает затруднений.